Ngày 19/05/2026, thay mặt Ban Lãnh đạo Công ty, Phó Tổng Giám đốc – Ông Nguyễn Văn Ngọc đã trao quyết định khen thưởng cho cán bộ nhân viên thuộc đội vận hành ga tuyến ĐSĐT 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội vì hành động tận tâm hỗ trợ hành khách tìm lại tài sản có giá trị bị thất lạc trên tàu vào ngày 26/04/2026, bao gồm ví, giấy tờ quan trọng cùng 9.500.000 đồng tiền mặt.
Việc nhanh chóng phối hợp kiểm tra, xác minh và trao trả đầy đủ tài sản cho hành khách không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm trong công việc, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh Hà Nội Metro văn minh, thân thiện và đáng tin cậy trong lòng người dân Thủ đô.
Đồng thời sự ghi nhận, khen thưởn từ Ban Lãnh đạo Công ty chính là nguồn động viên ý nghĩa, tiếp thêm động lực để tập thể cán bộ nhân viên Hà Nội Metro tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho cộng đồng.
