Chiều ngày 13/07/2026, tại Depot Phú Lương – Tuyến 2A Cát Linh – Hà Đông, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) tổ chức Hội nghị ghi nhận tăng trưởng tích cực trong 6 tháng đầu năm 2026 và tiếp tục nâng cao tiện ích, chất lượng phục vụ hành khách trong 6 tháng cuối năm.
Hội nghị vinh dự được đón tiếp Ông Khương Minh Tuấn – Phó phòng Quản lý đường sắt đô thị, Sở Xây dựng; Ông Nguyễn Minh Tuấn – Phó Giám đốc Trung tâm điều hành giao thông thành phố Hà Nội, cùng Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ, người lao động Công ty.
6 tháng đầu năm 2026, Hà Nội Metro ghi dấu ấn với nhiều kết quả nổi bật:
Thực hiện an toàn 81.745 lượt tàu chở khách, đạt 99,99% kế hoạch 6 tháng, tăng 3,49% so với cùng kỳ 2025; tổng quãng đường vận hành đạt 884.892 km.
Hai tuyến phục vụ 10,01 triệu lượt hành khách, đạt 100,46% kế hoạch, tăng 7,25% so với cùng kỳ.
Doanh thu vé đạt 80,67 tỷ đồng, bằng 109,78% kế hoạch, tăng 40,64% so với cùng kỳ năm trước.
Trong đó:
Tuyến 2A Cát Linh – Hà Đông: vận chuyển 6,31 triệu lượt khách, doanh thu vé đạt 49,95 tỷ đồng, vượt 2,20% kế hoạch, tăng 27,10% so với cùng kỳ.
Tuyến 3.1 Nhổn – Cầu Giấy: vận chuyển 3,70 triệu lượt khách, đạt 104,95% kế hoạch, tăng 22,78% so với cùng kỳ; doanh thu vé đạt 30,72 tỷ đồng, đạt 124,85% kế hoạch, tăng 70,08%.
Đặc biệt, Hà Nội Metro tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số khi hoàn thành nâng cấp toàn bộ hệ thống cổng soát vé trên hai tuyến theo hướng ứng dụng định danh điện tử, xác thực sinh trắc học và thanh toán không dùng tiền mặt; đồng thời nâng cấp các máy bán vé tự động, góp phần rút ngắn thời gian giao dịch và đa dạng hóa phương thức tiếp cận dịch vụ.
Ứng dụng Hà Nội Metro tiếp tục được hoàn thiện, tích hợp vé thông minh và ví điện tử, các nội dung hướng dẫn sử dụng vé QR, thẻ ngân hàng và các tiện ích số được tăng cường trên ứng dụng, website, mạng xã hội và trực tiếp tại nhà ga.
Đồng thời Hà Nội Metro duy trì và mở rộng hợp tác với các đối tác vận tải, công nghệ, thanh toán như Be Group, Grab, Xanh SM, TNGo, MoMo, VNPT và các đơn vị liên quan nhằm nghiên cứu kết nối hành trình đầu – cuối, tích hợp thông tin và thanh toán, từng bước hình thành hệ sinh thái giao thông công cộng liền mạch, thuận tiện hơn cho người dân.
Bên cạnh đó, nhiều dịch vụ bổ trợ tại nhà ga và trên tàu được nghiên cứu triển khai như kiosk đồ uống, máy bán hàng tự động, quảng cáo, màn hình thông tin và các không gian dịch vụ, hướng tới nâng cao trải nghiệm và hiệu quả khai thác tài sản đường sắt đô thị.
Phát biểu tại Hội nghị, Ông Lê Bằng An – Tổng giám đốc Công ty khẳng định: “Hà Nội Metro xác định việc gia tăng sản lượng không chỉ là mục tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh, mà quan trọng hơn là phục vụ tốt hơn nhu cầu đi lại hằng ngày của người dân, góp phần xây dựng văn hóa sử dụng giao thông công cộng và hỗ trợ Thành phố thực hiện các mục tiêu giảm ùn tắc, giảm phát thải, phát triển đô thị theo định hướng giao thông công cộng”.
Trong 6 tháng cuối năm 2026, Hà Nội Metro sẽ tiếp tục:
Ưu tiên tuyệt đối công tác an toàn vận hành, duy trì hoạt động ổn định, liên tục của hệ thống và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.
Hoàn thiện, nâng cấp ứng dụng Hanoi Metro, triển khai thử nghiệm các giải pháp công nghệ như Callbot, Chatbot hỗ trợ hành khách.
Tăng cường kết nối đầu – cuối, mở rộng liên kết với các phương thức vận tải khác, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân tiếp cận và sử dụng metro.
Với tinh thần trách nhiệm, cầu thị và đổi mới, tập thể cán bộ, người lao động Hà Nội Metro sẽ tiếp tục nỗ lực duy trì vận hành an toàn, ổn định, phục vụ hành khách ngày càng thuận tiện, thân thiện hơn, qua đó đóng góp thiết thực vào quá trình phát triển hệ thống giao thông công cộng hiện đại, xanh và bền vững của Thủ đô Hà Nội.
