Thông báo
Về việc kết thúc Chương trình ưu đãi thanh toán bằng thẻ Visa Kính gửi Quý hành khách, Hà Nội Metro trân trọng thông báo về Chương trình ưu đãi thanh toán bằng thẻ Visa trên hai tuyến đường sắt đô thị 2A Cát Linh – Hà Đông và 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội. … Continue reading THÔNG BÁO
Nhằm nâng cao trải nghiệm của hành khách và mang đến sự hỗ trợ kịp thời trong quá trình sử dụng dịch vụ, Hà Nội Metro chính thức ra mắt nhóm tính năng mới tại mục “Trợ giúp và hỗ trợ” trên ứng dụng “Hà Nội Metro”. Chỉ với vài thao tác đơn giản, Quý … Continue reading THÊM TÍNH NĂNG MỚI TRÊN ỨNG DỤNG “HÀ NỘI METRO” – Hà Nội Metro đồng hành cùng quý hành khách trên từng chuyến đi!
Ngày 22/05/2026, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) đã chính thức ban hành Thông báo số 1296/TB-ĐSHN về kết quả lựa chọn đối tác khai thác kinh doanh dịch vụ quảng cáo trong tàu thuộc các tuyến đường sắt đô thị do công ty quản lý. Căn cứ trên các quyết … Continue reading HÀ NỘI METRO THÔNG BÁO KẾ QUẢ LỤA CHỌN ĐỐI TÁC KHAI THÁC DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRONG TÀU
Trong dịp Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 âm lịch), Ngày Chiến thắng 30/4 và ngày Quốc tế Lao động 1/5 UBND Thành phố đã triển khai miễn phí vé trên 2 tuyến ĐSĐT và các tuyến xe buýt, nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của người dân và du khách. Kết quả, Hà Nội … Continue reading HÀ NỘI METRO PHỤC VỤ HƠN 417.000 LƯỢT HÀNH KHÁCH TRONG DỊP LỄ
Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội trân trọng thông báo về việc gia hạn thời gian tổ chức lựa chọn đối tác khai thác kinh doanh dịch vụ quảng cáo trong tàu thuộc các tuyến đường sắt đô thị của Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cụ thể như sau:– Thời … Continue reading THÔNG BÁO: VỀ VIỆC GIA HẠN THỜI GIAN TỔ CHỨC LỰA CHỌN ĐỐI TÁC KHAI THÁC KINH DOANH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRONG TÀU THUỘC CÁC TUYẾN ĐƯỜNG SẮT ĐÔ THỊ CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI
Để giúp hành khách chủ động xử lý khi gặp tình huống thẻ Visa Debit bị khóa hoặc gặp lỗi khi sử dụng tại cổng soát vé, Hà Nội Metro xin gửi tới bạn một số thông tin và hướng dẫn cụ thể như sau: Khi thẻ hợp lệ: Khi bạn chạm (tap) thẻ vào … Continue reading CẦN LÀM GÌ KHI BỊ KHÓA THẺ VISA DEBIT?
Chỉ với vài bước đơn giản, hành khách có thể dễ dàng theo dõi toàn bộ lịch sử di chuyển và giao dịch trên App Hà Nội Metro khi sử dụng thẻ VISA: Bước 1: Vào mục Cá nhân, chọn “Phương thức thanh toán”, chọn “Xem tất cả”. Bước 2: Chọn Thẻ quốc tế, thêm … Continue reading HƯỚNG DẪN TRA CỨU LỊCH SỬ ĐI LẠI VÀ TRỪ TIỀN THẺ VISA TRÊN APP HÀ NỘI METRO
Để hành trình di chuyển bằng metro trở nên thuận tiện hơn, bạn có thể lựa chọn một trong hai hình thức: vé QR trên App Hà Nội Metro hoặc thẻ Visa tích hợp trên điện thoại qua Apple Pay, Samsung Pay hoặc Google Pay. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thao … Continue reading HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÉ QR VÀ THẺ VISA TRÊN ĐIỆN THOẠI KHI ĐI METRO
Hiện nay, Hà Nội Metro ghi nhận một số trường hợp hành khách bị trừ tiền hoặc ghi nhận thiếu lượt khi sử dụng thẻ Visa trên (Apple Pay / Samsung Pay) khi đi qua cổng soát vé. Để đảm bảo quyền lợi của mình, hành khách vui lòng lưu ý: 1. Lưu ý khi … Continue reading HƯỚNG DẪN TAP THẺ QUA CỔNG SOÁT VÉ – TRÁNH BỊ GHI NHẬN SAI GIAO DỊCH
Nếu bạn đang tìm kiếm một điểm đến vừa ý nghĩa, vừa thú vị cho kỳ nghỉ lễ, thì Hoàng thành Thăng Long chắc chắn là lựa chọn không thể bỏ lỡ! Đây là quần thể di tích gắn liền với lịch sử kinh thành Thăng Long – Hà Nội suốt hàng nghìn năm. Những … Continue reading KHÁM PHÁ HOÀNG THÀNH THĂNG LONG – HÀNH TRÌNH TRỞ VỀ DÒNG CHẢY LỊCH SỬ DỊP LỄ 30/4 & 1/5
