Trong quá trình di chuyển, nếu không may để quên tài sản trên tàu hoặc tại các nhà ga, hành khách có thể sử dụng tính năng “Tìm đồ thất lạc” trên App Hà Nội Metro để gửi thông tin và nhận hỗ trợ tra cứu một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Mở ứng dụng Hà Nội Metro và chọn mục “Cá nhân”.
Bước 2: Chọn “Trợ giúp”.
Bước 3: Chọn “Tìm đồ thất lạc” và gửi thông tin về tài sản cần tìm.
Với tính năng này, hành khách có thể:
Gửi thông tin về tài sản thất lạc trên tàu hoặc tại các nhà ga.
Đính kèm hình ảnh để hỗ trợ tra cứu nhanh chóng và chính xác hơn.
Hà Nội Metro luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và ứng dụng công nghệ, mang đến nhiều tiện ích thiết thực, giúp hành khách có những hành trình thuận tiện, an toàn và an tâm hơn.
