Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho Quý hành khách cao tuổi khi tham gia giao thông công cộng, Hà Nội Metro hướng dẫn cách sử dụng vé ưu đãi áp dụng cho hành khách từ 60 tuổi trở lên, thuộc diện miễn phí vé theo Nghị quyết số 07/2019 của HĐND TP Hà Nội.
Áp dụng chương trình trải nghiệm hệ thống cổng soát vé định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên toàn tuyến 3.1.
Quý hành khách có thể lựa chọn một trong hai cách nhận vé ưu đãi phù hợp với nhu cầu sử dụng:
Cách 1: Nhận vé ưu đãi tích hợp vào Thẻ căn cước công dân gắn chip:
• Bước 1: Hành khách mang CCCD gắn chip đến quầy vé để định danh và đăng ký tham gia thử nghiệm.
• Bước 2: Thực hiện quét nhận diện khuôn mặt và táp CCCD gắn chip trực tiếp tại cổng soát vé để ra vào ga.
Cách 2: Nhận vé miễn phí trên Ứng dụng Hà Nội Metro (Hành khách sử dụng Smartphone):
• Bước 1: Hành khách tải App Hà Nội Metro → Thực hiện định danh bằng CCCD gắn chip.
• Bước 2: Mở App → Vào mục “Vé của tôi” → Nhận vé QR miễn phí trên App.
• Bước 3: Quét mã QR tại cổng soát vé để ra vào ga.
Trong trường hợp cần được hỗ trợ chi tiết, Quý hành khách vui lòng đến quầy vé tại các ga để được nhân viên Metro hướng dẫn trực tiếp, hoặc liên hệ Hotline 19001086 để được tư vấn nhanh chóng và kịp thời.
