Sáng ngày 09/04/2026, Hà Nội Metro vừa tổ chức Hội nghị sơ kết hoạt động SXKD Quý I/2026, Định hướng nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 và Công bố quyết định về công tác cán bộ và khen thưởng. Tham dự hội nghị có Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng cùng lãnh đạo các sở, ngành, cơ quan quản lý thành phố.
Tại hội nghị, Hà Nội Metro vinh dự được UBND thành phố Hà Nội trao tặng Cờ thi đua “Đơn vị xuất sắc trong phong trào thi đua” năm 2025, ghi nhận những thành tích nổi bật trong công tác vận hành, phục vụ hành khách và đóng góp tích cực vào sự phát triển của hệ thống giao thông công cộng Thủ đô.
Những kết quả nổi bật trong Quý I/2026:
4,85 triệu lượt hành khách, tăng gần 3% so với cùng kỳ
Tổng số lượt tàu vận hành đạt 39.996 lượt, đạt hơn 103,07% so với cùng kỳ quý I năm 2025
Doanh thu bán vé đạt 46,5 tỷ đồng, tăng trưởng tích cực; tỷ trọng vé tháng đạt trên 41 %
Tổng quãng đường vận hành đạt hơn 433.000 km, đạt 102,49% so với cùng kỳ quý I năm 2025.
Công ty tiếp tục duy trì nghiêm các phương án bảo đảm an toàn, an ninh, phòng cháy chữa cháy, tăng cường kiểm tra, giám sát tại nhà ga, depot và dọc tuyến; phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng, bảo đảm vận hành liên tục, an toàn tuyệt đối.
Song song với đó, chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao:
Duy trì các kênh hỗ trợ hành khách như đường dây nóng 24/7, fanpage
Tổ chức vận hành ổn định trong dịp Tết, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân
Đáng chú ý, từ 09/02/2026, Hà Nội Metro đã điều chỉnh biểu đồ chạy tàu, tăng số chuyến giờ cao điểm, góp phần phục vụ hành khách thuận tiện hơn. Đồng thời, Công ty tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số:
Hoàn thiện hệ thống soát vé tự động (AFC)
Ứng dụng định danh điện tử, nhận diện sinh trắc học tạo thuận tiện cho người sử dụng.
Mở rộng thanh toán không tiền mặt (VISA, VNPay, MOMO…)
Bên cạnh hoạt động vận tải, Hà Nội Metro cũng chủ động kết nối giao thông đa phương thức với xe buýt, xe điện, xe công nghệ; nghiên cứu phương án vé liên thông giữa các tuyến, từng bước tạo thuận tiện tối đa cho hành khách khi di chuyển.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng nhấn mạnh yêu cầu Hà Nội Metro cần chuyển đổi mạnh mẽ về tư duy phát triển:
Từ đơn vị vận hành sang đơn vị khai thác hệ thống metro hiệu quả
Chủ động về nhân lực, công nghệ, bảo trì, từng bước làm chủ hệ thống
Gắn kết chặt chẽ giữa giao thông và phát triển đô thị, khai thác hiệu quả không gian quanh nhà ga.
Phó Chủ Tịch UBND cũng khẳng định: “Hiệu quả của đường sắt đô thị không chỉ ở quy mô đầu tư, mà ở mức độ người dân sử dụng hằng ngày và đóng góp vào phát triển kinh tế – xã hội.”
Thành phố sẽ tiếp tục đồng hành, tháo gỡ khó khăn, đồng thời yêu cầu tăng cường kỷ cương quản lý đô thị, đặc biệt tại khu vực quanh các nhà ga.
Với định hướng rõ ràng và quyết tâm đổi mới, Hà Nội Metro tiếp tục khẳng định vai trò là trục giao thông công cộng quan trọng, góp phần xây dựng Thủ đô văn minh, hiện đại, nơi metro dần trở thành phương tiện đi lại thiết yếu của người dân.
