Để hành trình di chuyển bằng metro trở nên thuận tiện hơn, bạn có thể lựa chọn một trong hai hình thức: vé QR trên App Hà Nội Metro hoặc thẻ Visa tích hợp trên điện thoại qua Apple Pay, Samsung Pay hoặc Google Pay.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thao tác nhanh chóng và chính xác khi qua cổng soát vé.
1. Sử dụng vé QR trên App Hà Nội Metro
Bước 1: Mở App Hà Nội Metro → Chọn mục “QR vé của tôi” để hiển thị mã QR vé.
Bước 2: Đưa mã QR đến khu vực quét tại cổng soát vé. Khi hệ thống nhận diện thành công, cổng sẽ mở để hành khách ra/vào ga.
Lưu ý khi sử dụng vé QR
• Đối với điện thoại iPhone, nên giữ khoảng cách từ 10 cm đến 15 cm khi quét mã QR. Không đưa điện thoại quá sát đầu đọc, vì điện thoại có thể tự động bật Apple Wallet, che mất mã QR và làm gián đoạn quá trình quét vé.
• Nếu Apple Wallet hoặc thẻ Visa tự động bật lên trong khi hành khách đang sử dụng vé QR, vui lòng không xác thực khuôn mặt hoặc vân tay. Hãy vuốt lên để thoát khỏi màn hình thanh toán, sau đó đưa lại mã QR vào vị trí quét với khoảng cách phù hợp.
2. Sử dụng thẻ Visa tích hợp trên điện thoại
Áp dụng với thẻ Visa đã được tích hợp qua Apple Pay, Samsung Pay hoặc Google Pay.
Bước 1: Đưa điện thoại đến gần đầu đọc thẻ tại cổng soát vé. Với iPhone, thẻ Visa trong Apple Wallet có thể tự động hiển thị.
Bước 2: Xác thực thẻ bằng khuôn mặt, vân tay hoặc mật mã theo yêu cầu của điện thoại.
Bước 3: Chạm điện thoại trực tiếp vào đầu đọc tại cổng soát vé. Khi thẻ hợp lệ, giao dịch được ghi nhận và cổng sẽ mở để hành khách di chuyển qua ga.
Lưu ý khi sử dụng thẻ Visa
• Đây là hình thức thanh toán trực tiếp bằng thẻ Visa. Các giao dịch đi lại sẽ được hệ thống tổng hợp và trừ tiền vào ngày hôm sau.
• Hành khách đã sử dụng thẻ Visa tap vào thì tiếp tục sử dụng cùng 1 thẻ Visa để tap ra để được nhận ưu đãi.
Trường hợp điện thoại tự động mở Apple Pay nhưng hành khách không muốn sử dụng thẻ Visa để đi lại, vui lòng không xác thực khuôn mặt, vân tay hoặc mật mã. Khi chưa xác thực, giao dịch sẽ không được thực hiện.
Với hai hình thức này, việc đi metro trở nên nhanh hơn, tiện hơn mà không cần tiền mặt. Hãy lựa chọn cách phù hợp và thực hiện đúng hướng dẫn để hành trình của bạn luôn suôn sẻ nhé!
