Nhằm triển khai đồng bộ giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) thông báo kế hoạch chuyển đổi thẻ vé như sau:
1. Thời gian và Địa điểm
- Thời gian: Từ ngày 17/01/2026 đến hết ngày 28/01/2026.
- Địa điểm: Thực hiện trực tiếp tại 08 nhà ga thuộc tuyến 3.1 (Nhổn – Ga Hà Nội).
2. Chính sách hỗ trợ
- Đối tượng: Hành khách đang sử dụng vé tuần, vé tháng thuộc hệ thống cũ và vẫn còn giá trị sử dụng.
- Chi phí: Miễn phí 100% phí chuyển đổi và bảo toàn nguyên vẹn giá trị vé.
- Duy trì vận hành: Nhằm đảm bảo việc đi lại thông suốt, mỗi nhà ga sẽ duy trì tối thiểu 01 cổng soát vé hệ thống cũ cho đến hết ngày 28/01/2026.
3. Hướng dẫn đối với nhóm hành khách ưu tiên
Đối với hành khách là học sinh, sinh viên và công nhân tại các Khu công nghiệp (KCN), thông tin thẻ vé sẽ được tích hợp trực tiếp vào Căn cước công dân (CCCD) hoặc Thẻ NFC tại nhà ga. Sau khi hết thời hạn của thẻ vé đã chuyển đổi, hành khách cần nộp hồ sơ đăng ký mới (chỉ nộp duy nhất một lần đầu tiên) tại các nhà ga theo quy định sau:
- Hồ sơ đối với Học sinh/Sinh viên:
- 02 bản photocopy thẻ học sinh/sinh viên (ghi rõ niên khóa), kèm bản gốc để đối chiếu. (Trường hợp chưa có thẻ, yêu cầu Giấy xác nhận theo mẫu, có dấu đỏ và dấu giáp lai ảnh của nhà trường).
- 01 Đơn đăng ký theo mẫu (có dán ảnh 4×6).
- Hồ sơ đối với Công nhân KCN:
- 02 bản photocopy thẻ công nhân KCN, kèm bản gốc để đối chiếu.
- 01 Đơn đăng ký theo mẫu (có dán ảnh 4×6). Lưu ý: Đơn đăng ký phải có đủ 02 dấu xác nhận của Công ty chủ quản và Ban quản lý Khu công nghiệp.
Hà Nội Metro trân trọng đề nghị Quý hành khách chủ động lựa chọn hình thức chuyển đổi phù hợp theo hướng dẫn tại các sơ đồ đính kèm để quá trình thực hiện được nhanh chóng và thuận tiện.
Trân trọng cảm ơn sự phối hợp của Quý hành khách.
