Vào lúc 9h17 ngày 21/11/2025, tại Ga Cát Linh, một hành khách không may bị ngất xỉu trên tàu. Ngay khi nhận được thông báo, nhân viên nhà ga đã nhanh chóng có mặt, bình tĩnh, kịp thời thực hiện sơ cứu cho hành khách. Đến 9h29, hành khách đã tỉnh táo, được đưa về phòng y tế nghỉ ngơi an toàn.
Một lần nữa, đội ngũ nhân viên nhà ga cho chúng ta thấy rằng: làm nghề vận hành metro không chỉ là điều khiển hệ thống – mà còn là chăm lo cho từng hành khách như người thân của mình. Tinh thần “thương người như thể thương thân” đã được viết nên bằng chính những hành động đời thường nhưng đầy ấm áp như thế.
Những câu chuyện giản dị ấy – dù không ồn ào – nhưng lại có sức lan tỏa mạnh mẽ. Đằng sau mỗi chuyến tàu an toàn, mỗi hành trình suôn sẻ, là những “người gác cửa” âm thầm, tận tụy, giữ vững hành trình an toàn, văn minh cho cộng đồng.
