Sáng ngày 06/01/2026, tại nhà ga Nhổn, khi phát hiện một hành khách bất ngờ ngất xỉu, không còn khả năng nhận thức, các cá nhân là nhân viên nhà ga đã nhanh chóng, bình tĩnh phối hợp hỗ trợ, đưa hành khách vào phòng y tế, sơ cứu ban đầu và liên hệ cấp cứu 115. Nhờ xử lý kịp thời, đúng quy trình và tinh thần trách nhiệm cao, hành khách đã được chăm sóc y tế an toàn và hồi tỉnh.
Ghi nhận thành tích đột xuất trong hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2025, Ban Lãnh đạo Công ty đã quyết định khen thưởng các cá nhân tiêu biểu.
Thay mặt Ban lãnh đạo Công ty, Ông Nguyễn Văn Ngọc – Phó Tổng Giám đốc Công ty đã trực tiếp tới nhà ga trao khen thưởng, động viên và biểu dương tinh thần tận tâm, trách nhiệm của đội ngũ nhân viên.
Thành tích trên tiếp tục khẳng định hình ảnh Hà Nội Metro chuyên nghiệp – nhân văn – vì hành khách, đồng thời lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong văn hóa phục vụ của Công ty.
Sự tin tưởng và đồng hành của Quý hành khách chính là động lực để Hà Nội Metro không ngừng nỗ lực, hoàn thiện chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng Thủ đô trên mỗi hành trình.
